Curso Online de Agente de Ventas

Conocer el perfil básico o conjunto de rasgos y cualidades que debe tener un vendedor para lograr los mejores resultados es fundamental. Este debe ser enfocado al sector al que se espera llegar y es por ello que cada empresa o vendedor debe crear un perfil de acuerdo a lo que espera sea lo mejor de acuerdo a sus propósitos. Este perfil generalmente está confeccionado por los directivos de las compañías o quién más experiencia en ventas tiene.

 

CONTENIDOS

Unidad I Introducción a la venta
  • Qué entendemos por venta
  • Diferencia entre venta y negociación
  • Tipos de venta
  • Características de un buen vendedor

 

Unidad II Proceso de venta
  • Prospección
  • Acercamiento
  • Mensaje de ventas
  • Posventa

 

Unidad III Comunicación
  • Comunicación comercial
  • Axiomas de la comunicación
  • Comunicación no verbal
  • Venta telefónica

 

Unidad IV Objeciones
  • A qué se deben
  • Aclarando las objeciones
  • Enseñando a decir ¡SI!
  • Anular objeciones

 

Unidad V Cierre de venta
  • Concepto de cierre
  • Técnicas de cierre
  • El papel del silencio
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